封面新聞記者 雷強(qiáng)

　　近年來，國內(nèi)主流電商平臺在不斷加大扶持力度，推出各項(xiàng)措施幫助平臺商家快速成長。

　　5月18日，淘寶宣布“淘寶商家成長層級”正式上線。淘寶行業(yè)負(fù)責(zé)人凱夫表示，“過去，阿里提供給商家的權(quán)益常因分散于各業(yè)務(wù)部門，且領(lǐng)取條件不清晰而未被商家有效使用。如今，淘寶首次上線商家成長層級，向商家透明化其所處成長階段，并上線統(tǒng)一的商家免費(fèi)權(quán)益中心，讓權(quán)益的領(lǐng)取邏輯更透明，同時(shí)也為商家提供透明的成長體系和對應(yīng)權(quán)益，幫助商家成長。”

　　據(jù)了解，淘寶首次上線商家成長層級，整合菜鳥物流、網(wǎng)商銀行、商家服務(wù)市場、淘寶大學(xué)等各方資源，第一次為商家上線一站式的免費(fèi)權(quán)益中心。包括免費(fèi)版生意參謀、大促活動報(bào)名保障、淘寶大學(xué)免費(fèi)培訓(xùn)課程，商家工具折扣、物流寄件優(yōu)惠等共9項(xiàng)免費(fèi)權(quán)益。

　　事實(shí)上，不止是淘寶推出針對商家的免費(fèi)權(quán)益。去年9月，美團(tuán)正式推出“春風(fēng)行動”商戶成長計(jì)劃。商戶能夠全面評估自身經(jīng)營情況，通過完成線上任務(wù)，免費(fèi)獲得流量加權(quán)、美團(tuán)補(bǔ)貼、推廣代金券等多方面的權(quán)益激勵。

　　5月初，蘇寧提出了五大賦能政策，全面助力商家銷售升級。分別圍繞專屬渠道政策、流量、運(yùn)營、物流、金融等五個(gè)方面做出改變升級，對于頭部商戶，蘇寧還提供專人對接、專門活動支持、專屬流量支持等運(yùn)營手段；當(dāng)月，京東表示將上線批量邀請、一鍵營銷消息觸達(dá)等多項(xiàng)新功能，京麥全新推出商家成長中心模塊，針對不同經(jīng)營水平的商家精準(zhǔn)匹配成長任務(wù)，并配置多種免費(fèi)權(quán)益。

　　“淘寶商家成長層級設(shè)Lv1到Lv8共8個(gè)層級，第一天開店的新手商家主要為Lv2賣家。無論你是Lv1，還是Lv2，還是Lv8商家，平臺都希望能與商家共成長。” 凱夫表示。包括免費(fèi)版生意參謀、淘寶大學(xué)新手商家培訓(xùn)課程、大促活動保障等5項(xiàng)免費(fèi)權(quán)益，從Lv1到Lv8每一位商家都可以領(lǐng)取。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，新商家和中小商家借助眾多的免費(fèi)基礎(chǔ)權(quán)益，能快速融入平臺提升運(yùn)營能力，而當(dāng)他們進(jìn)入快速發(fā)展期，則加碼提供高階權(quán)益來幫助他們降低經(jīng)營成本、提升經(jīng)營效率。這樣，平臺與商家間就形成了一個(gè)相互促進(jìn)的正向推動力，商家也能更快速得獲客從而實(shí)現(xiàn)盈利。

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