在京東大家購買了商品，有一些商品是通過京東物流來送的，那么京東平臺的快遞也是有一定的時效服務(wù)的，一般都可以按時送達(dá)，京東快遞預(yù)計時間沒到怎么辦?

　　一、京東快遞預(yù)計時間沒到怎么辦?

　　用戶選購有“超時賠”標(biāo)識的自營商品時，如在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情形，將給予30元/單提升償：

　　1、未按照商品詳情頁中說明的服務(wù)時效上門服務(wù)。

　　2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務(wù)或擅自更改上門時間未能與您達(dá)成一致。

　　3、符合商品詳情頁公示的服務(wù)范圍，快遞小哥、工程師拒絕上門服務(wù)。

　　每個訂單的最終妥投時間與攬件時的預(yù)計送達(dá)時間進(jìn)行比較，最終妥投時間晚于預(yù)計送達(dá)時間16小時以上即自動理賠，精確到小時。

　　1、實際送達(dá)時效晚于承諾送達(dá)時間16小時以上(不含)，72小時以下(含)的賠償5元/單。

　　2、實際送達(dá)時效晚于承諾送達(dá)時間72小時以上(不含)的賠償10元/單。

　　二、如何處理?

　　其實不管遇到了什么問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，用戶首先第一時間要聯(lián)系京東客服，要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

　　京東次日達(dá)對于不發(fā)貨的情況，是沒有明文規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)，不過在規(guī)定的時間超時了的話，用戶是可以申請賠付的。

　　在規(guī)定的時間超時了是可以申請賠付的。用戶一般和京東客服商定都是賠償京豆，私了就可以談賠付現(xiàn)金、話費卡、京東金融余額等。雖然沒有明文規(guī)定，但是部分的商家會因為提升店鋪品牌，也為了保護(hù)買家權(quán)益的考慮，具體的賠償主要還是看協(xié)商情況。

　　京東快遞預(yù)計送達(dá)時間沒到，大家可以去投訴，這樣子可以獲得一定的賠償，正常的京東物流都是可以及時的送達(dá)的，如果是因為一些不可抗的因素是不會賠償?shù)摹?/p>

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