目前空包的分類(lèi)有三種：

　　1.真實(shí)的發(fā)快遞，里面塞紙之類(lèi)的；

　　2.空包網(wǎng)上發(fā)虛擬快遞；

　　3.買(mǎi)快遞單號(hào)；

　　下面我就Shua單的空包問(wèn)題，拋磚引玉，做些分享。

　　問(wèn)題一：快遞的物流信息，淘寶會(huì)不會(huì)全部獲取？

　　目前淘寶的物流信息全部從菜鳥(niǎo)物流來(lái)，那么菜鳥(niǎo)物流的情況如何呢？

　　1、菜鳥(niǎo)是一個(gè)物流平臺(tái)，跟京東不一樣。說(shuō)到底，它只是建立了一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，各個(gè)物流快遞在這個(gè)大“倉(cāng)庫(kù)”各干各事，只是使用了菜鳥(niǎo)的一些硬件和對(duì)應(yīng)的接口軟件而己。因此菜鳥(niǎo)不會(huì)，也沒(méi)有人力物力去干涉這么多加入菜鳥(niǎo)快遞的事情，此為一；

　　2、顧客信息是每個(gè)快遞物流的重要資產(chǎn)，菜鳥(niǎo)對(duì)接的只是淘寶上的快遞物流，而實(shí)際上非淘寶的快遞物流也占快遞公司的大頭，想想看，快遞公司會(huì)將這些信息也無(wú)條件與菜鳥(niǎo)分享？

　　因此不要說(shuō)這么大的像圓通，申通這樣的快遞公司了，一般小的快遞公司也會(huì)考慮這些事情。菜鳥(niǎo)不會(huì)也不可能會(huì)干涉各個(gè)快遞的事情，這個(gè)很重要。因?yàn)檫@就決定了上面說(shuō)的這三種空包能不能發(fā)？

　　問(wèn)題二：快遞公司從淘寶獲取API接口，給淘寶有物流信息，而菜鳥(niǎo)沒(méi)有物流信息？

　　現(xiàn)在淘寶的物流己經(jīng)合并到菜鳥(niǎo)，由菜鳥(niǎo)提供的，如果淘寶有物流信息，菜鳥(niǎo)沒(méi)有。那么它的信息從哪里來(lái)的呢？淘寶自己生產(chǎn)信息？顯然不可能；

　　這個(gè)問(wèn)題也很重要，因?yàn)槲锪餍畔⒌某鎏幘蜎Q定了空包是否安全。

　　問(wèn)題三：會(huì)不會(huì)有的快遞小哥直接把空包扔掉了，造成收件人投訴？

　　實(shí)際刷單發(fā)快遞的情況，主要分為兩種情況，

　　1、一種是刷手根本是虛擬的地址，因?yàn)樗⑹峙潞炇湛爝f的麻煩，其實(shí)很多是虛擬的快遞地址。其實(shí)這種情況是大多數(shù)情況下。試想一下，你是個(gè)刷手，刷了個(gè)單，你會(huì)填真實(shí)的快遞，然后每天去收空包，簽收？既然是虛擬的地址，所以這種情況發(fā)任何的快遞都沒(méi)有意義，如果發(fā)真實(shí)的空包，還可能沒(méi)有人簽收，或者最后也是快遞自行簽收了事。

　　2、刷手確實(shí)是真實(shí)的地址，有的刷手居住的不一定是快遞中心，快遞還不一定送到手，還要自己去自取，你說(shuō)刷手還會(huì)騎個(gè)自行車(chē)去取空包？

　　當(dāng)然這也不是絕對(duì)，這種異常太多了。我說(shuō)的只是方向上的一些異常；

　　那么淘寶真正的物流監(jiān)管機(jī)制是如何呢？可能是以上一種方法，也有可能是很多種方法，這不得而知。但我根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，拋磚引玉吧。

　　如果你是淘寶的管理者，每天面對(duì)可能是上千萬(wàn)的物流信息，你會(huì)如何監(jiān)管？ 肯定不會(huì)采取人工監(jiān)管，一定是機(jī)器智能監(jiān)管，這其實(shí)講的是費(fèi)話，但明白了這個(gè)邏輯，很重要。

　　如果是機(jī)器智能監(jiān)管，一定會(huì)用代碼抓取信息。那么好了，抓取信息的維度就很重要。可能從以下幾個(gè)方面，

　　1.是買(mǎi)家的位置環(huán)境

　　2.買(mǎi)家定義的地址的位置環(huán)境

　　3.真實(shí)物流的位置環(huán)境

　　A、如何理解？取個(gè)例子，買(mǎi)家（刷手）在淘寶上購(gòu)買(mǎi)東西，它的IP地址是明確的（手機(jī)端也有可能是GPS定位，但實(shí)際上很多人不會(huì)打開(kāi)GPS）。IP地址的字段可以確定位置，隨便舉個(gè)例子吧，比如買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，IP顯示的地址是杭州西湖區(qū)，但他定義要送的快遞是杭州下沙。這也可能正常，我買(mǎi)東西在公司，送東西往家里。但實(shí)際的操作中，如上述，刷手如果大部分不寫(xiě)真實(shí)的地址，就會(huì)造成批量性的這樣的異常。

　　B、真實(shí)的位置環(huán)境，還包括物流的重量，因?yàn)椴锁B(niǎo)的API是與快遞對(duì)接的。對(duì)于淘寶的快遞，菜鳥(niǎo)是知道重量的。比如你賣(mài)的是果汁機(jī)，重量可能是5斤左右，但你發(fā)的快遞里面全部塞紙，最多一斤左右。如果一個(gè)這樣的快遞，可以理解，打包的時(shí)候打錯(cuò)了，如果一堆這樣的快遞，那么如何理解？