10月28日消息，中通集團(tuán)快遞管家運(yùn)營推廣項(xiàng)目組近日到北京管理中心為網(wǎng)點(diǎn)連續(xù)開展了7場(chǎng)快遞管家產(chǎn)品實(shí)操培訓(xùn)，北京中通超300個(gè)一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)總計(jì)500余人參加培訓(xùn)。據(jù)介紹，快遞管家項(xiàng)目組主要針對(duì)快遞管家線上充值、自助售后等功能亮點(diǎn)為網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“雙11”期間客戶體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量的新突破。

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